CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG:

1. Kiểm tra hàng trước khi nhận & chính sách đổi hàng: 
 
KIỂM TRA HÀNG CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
Khách muốn đặt hàng vui lòng xem kĩ thông tin của sản phẩm tại WEBSITE trước khi đặt hàng. Đổi size không thu phí. Đổi màu, đổi mẫu sản phẩm shop thu phí 10% giá bán tại WEBSITE (Giá Gốc của sản phẩm).
 Khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng cho kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán. Nếu hàng Shop gửi đúng mẫu mã, đúng số lượng, size số Khách đã đặt ➤ vui lòng nhận hàng. Hàng đổi yêu cầu không bị dơ bẩn, có mùi lạ hoặc đã qua sử dụng.
Khách vui lòng đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng.
 Nếu Khách không nhận hàng ➤ vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều (phí ship đi + phí ship hoàn hàng) cho nhân viên giao hàng. Khách vui lòng chịu phí ship 2 chiều khi đổi hàng.
Hàng chỉ đổi 1 lần duy nhất. 


2. Thực hiện đổi size/mẫu quý khách vui lòng gửi hàng trả về shop theo địa chỉ:
--Người nhận: Shop Vanessa.
--Phone 0778868286
.
--07 Hoa Trà, Phường 7, Quận Phú Nhuận,Thành Phố Hồ Chí Minh.
Nhận được hàng shop sẽ kiểm tra hàng, nếu hàng hóa đủ tất cả điều kiện nêu ở mục 1 shop sẽ thực hiện chuyển hàng muốn đổi đến quý khách.
Sẽ có nhân viên liện hệ hỗ trợ quý khách và xác nhận lại sản phẩm quý khách muốn đổi trước khi giao.




3. Hàng giao bị lỗi:
Nếu nhận hàng phát hiện hàng hóa bị lỗi, vui lòng thực hiện các bước sau đây:
---Chụp lại ảnh sản phẩm xuất hiện lỗi.
---Quý khách thông báo đến Shop qua Inbox Facebook hoặc gửi vào số hotline 0778868286
.
---Shop sẽ hoàn đổi sản phẩm khác mà quý khách không phải chịu chi phí vận chuyển hay chi phí khác trong quá trình đổi hàng.
Shop chỉ có trách nhiệm hoàn đổi sản phẩm khác cho quý khách chứ không được nhận hàng trả lại, mong quý khách thông cảm.


Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website/ Facebook Shop.

Xin chân thành cảm ơn.